Politique de confidentialité

Politique de confidentialité.

1.Introduction
1.1 Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


2.Collecte des renseignements personnels

2.1 Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit

2.2 Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


3. Formulaires  et interactivité:

3.1 Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Sondage d'opinion

3.2 Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

3.3 Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

3.4 Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Pour traiter et exécuter votre commande
  • Pour vous envoyer des courriels ou vous contacter par téléphone, par la poste ou d'autres moyens afin de confirmer le statut de votre commande ou de son paiement
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

4.Fichiers journaux et témoins

4.1 Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

 

4.2 Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

4.3 Un cookie est une chaîne d'informations qui est envoyée par un site internet et stockée et sur le disque dur ou temporairement dans la mémoire d'un ordinateur.

4.4 L'emploi des cookies se veut une pratique courante dans l'industrie et plusieurs fureteurs reconnus sont initialement configuré pour les accepter.  Vous pouvez reconfigurer le vôtre afin qu'il refuse ou accepte les cookies ou qu'il vous alerte quand un cookie s'installe sur votre ordinateur.  Notez qu'en refusant les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'exploiter certaines fonctionnalités de notre site internet

 

 


5.Divulgation à des tiers

5.1 Mustang Direct a pour politique de ne pas vendre ou louer à des tiers, aucun renseignement personnel sur un utilisateur pour des fins de prospection commerciale.

5.2 À l'interne, Mustang Direct ne permet qu'un accès limité à vos renseignements personnels et uniquement qu'aux personnes qui doivent les connaître pour les fins de leurs fonctions.

5.3 Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles comme le permet ou l’exige la loi. De même, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations personnelles aux organismes chargés de l’application d’une loi, à d’autres organismes d’enquête, à une cour de justice ou une autre entité détenant un tel pouvoir de contrainte.

6.Droit d'opposition et de retrait

6.1 Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

6.2Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

  • Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
  • Code postal : 6242 route 132 , Sainte-Catherine Québec J5C 1B6
  • Courriel : ted@mustangdirect.com
  • Téléphone : 514-955-6878
  • Section du site web : www.mustangdirect.com

7.Droit d'accès

7.1Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

  • L'exercice de ce droit se fera :
  • Code postal : 6242 route 132 , Sainte-Catherine Québec J5C 1B6
  • Courriel : ted@mustangdirect.com
  • Téléphone : 514-955-6878
  • Section du site web : www.mustangdirect.com

8.Sécurité

8.1 Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

8.2 Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions.

8.3 Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Mustang Direct ne peut garantir ni n'assume aucune responsabilité pout toute violation de confidentialité, piratage, virus, perte ou altération des données de l'utilisateur transmises par internet.


9.Enfants

9.1 Le site Mustang Direct est exclusivement destiné aux adultes. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal, vous acceptez d’être responsables de leur utilisation par les enfants, les mineurs et les autres personnes sous votre surveillance, y compris les achats en ligne qui seraient faits par ces derniers.


10.Label

10.1Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

  • Paiement Desjardins

11.Législation

11.1L'usage et le contenu du site web ou boutique en ligne Mustang Direct sont régis par les lois en vigueur dans la province de Québec et interprétées conformément à ces lois. Indépendamment du lieu à partir duquel vous accédez au site, vous convenez que seul le tribunal situés dans le district judiciaire de Longueuil, sera compétent pour entendre toute demande en justice ou toute réclamation, fondée en tout ou en partie et de façon directe ou indirecte sur l'une ou l'autre des modalités et conditions d'utilisation du site Mustang Direct