Modalités & Conditions

Modalités et conditions

 Les Industries T W Lewchuk Inc et sous la raison social Mustang Direct (ci-après «Mustang Direct») exploite le site web Mustang Direct (le «site»).  L'utilisation du site est régie par les présentes modalités et conditions d'utilisation du site et de vente reproduites ci-dessus (les «modalités et conditions») qui constituent un contrat entre vous («l'acheteur») et « Mustang Direct».  Ces modalités et conditions peuvent en tout temps être modifiés par Mustang Direct

 Veuillez lire attentivement ces modalités et conditions avant d'utiliser le site ou de commander un produit sur le site.

En utilisant le site ou en commandant un produit sur le site, vous reconnaissez avoir lu et compris l'ensemble des modalités et conditions et les avoir acceptées. Si vous ne voulez pas être lié par ces modalités et conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site ni commander des produits par le biais du site.

Mustang Direct se réserve le droit de modifier les modalités et conditions en tout temps, avec prise effet immédiate dès l'affichage sur le site, sans aucune responsabilité envers vous ou une autre personne.  Si nous modifions les modalités, nous afficherons les nouvelles modalités et conditions sur le site et indiquerons la date de mise à jour la plus récente. Par conséquent, vous devriez relire les modalités et conditions d'utilisation chaque fois que vous utilisez le site ou faites un achat.  Si à un moment donné, les modalités et conditions ne vous sont plus acceptables, vous devez cesser immédiatement d'accéder au site ou de l'utiliser.

1. Modalités d'utilisation du site

1.1 Modification du site

Mustang Direct peut mette fin, changer, suspendre ou discontinuer tout aspect du site, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité, en tout temps sans préavis ni responsabilité. Mustang Direct peut également modifier, ajouter, retirer ou autrement changer tout contenu sur le site ou accessible par le site ou imposer des limites quant à certaines fonctionnalités et services ou restreindre votre accès à certaines ou toutes parties du site, sans préavis ni responsabilité.

1.2 Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web «Mustang Direct» est la propriété de «Mustang Direct» toute reproduite partielle ou complète est interdite.

2. Modalité d'achats

Pour commander l'acheteur devra s'inscrire au site «Mustang Direct» et il recevra une confirmation par courriel.  «Mustang Direct» se réserve le droit d'accepter ou refuser une inscription au site «Mustang Direct»

2.2 Lorsque que vous faite une commande un courriel de confirmation vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre commande. Et nous communiquerons avec vous soit par courriel ou téléphone pour vous donner le statut de votre commande. Aucune commande ne sera expédié avant son paiement.  Mustang Direct offre la livraison au Canada seulement. Nous ne livrons pas aux cases postales, aux adresses à l'extérieur du Canada ou dans certaines régions géographiques limitées au Canada.

2.3 Mustang Direct ne garantie en aucun cas la disponibilité en inventaire des produits offert sur le site.  Si Mustang Direct ne peut vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés en raison d'une insuffisance de l'inventaire, ou de rupture de stock chez le fournisseur ou que le produit n'est plus disponible chez le fournisseur Mustang Direct communiquera avec vous soit part téléphone ou courriel pour proposer un autre produit le cas échéant le montant facturé vous sera crédité.

2.4 Mustang Direct ne sera  en aucun temps responsable de tout dommage que vous pouvez subir en raison des délais de livraison, ou d'une rupture de stock de Mustang Direct ou du fournisseur ou d'une tierce personne.

2.5 Lors de la livraison l'acheteur doit s'assurer qu'un adulte soit présent pour recevoir le colis. L'acheteur devra vérifier l'état de sa commande s'assurez que tout est correct qu'il n'est pas endommagé avant de signer le consentement de livraison.  S'il parvenait que votre colis soit endommagé il ne faut pas signer le consentement, vous devez le remettre au transporteur, parce que c'est la compagnie de transport responsable des colis une fois qu'il quitte notre entrepôt.

2.6 Tous les produits ont une garantie du manufacturier, «Mustang Direct» se dégage de toute responsabilité pour la garantie.  Suite à l'installation de certaines pièces la garantie du manufacturier peut être annulé.

2.7 Tous les prix sur le site web «Mustang Direct» sont en dollar Canadien.  Tous les prix peuvent changer sans pré-avis.

2.8 Si vous rencontrez un problème au sujet d'une transaction en ligne veuillez communiquer avec Mustang Direct par téléphone 514-955-6878 aux heures d'ouverture soit

  • lundi au mercredi de 9h00-17h00
  • Jeudi 9h00-19h00
  • Vendredi 9h00-17h00
  • Samedi 10h00-15h00

2.9 Aucun retour ne sera accepté sans l'autorisation de Mustang Direct, et la demande devra être faite dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.  Suite à votre demande nous vous donnerons un numéro de confirmation et vous devriez y inclure votre facture d'achat et le colis devra être dans son emballage, état d'origine et ne pas avoir été installé.  Une fois que vous avez votre confirmation de retour vous avez 5 jours pour nous retourner votre colis et vous devrez payer les frais de transport. Il e peut qu'un montant de 15% soit demandé pour la remise en inventaire.

Aucune pièce électronique ne peut être retourné ou remboursé.