Modalités & Conditions

Modalités et conditions

 Les Industries T W Lewchuk Inc et sous la raison social Mustang Direct (ci-après «Mustang Direct») exploite le site web Mustang Direct (le «site»).  L'utilisation du site est régie par les présentes modalités et conditions d'utilisation du site et de vente reproduites ci-dessus (les «modalités et conditions») qui constituent un contrat entre vous («l'acheteur») et « Mustang Direct».  Ces modalités et conditions peuvent en tout temps être modifiés par Mustang Direct

 Veuillez lire attentivement ces modalités et conditions avant d'utiliser le site ou de commander un produit sur le site.

En utilisant le site ou en commandant un produit sur le site, vous reconnaissez avoir lu et compris l'ensemble des modalités et conditions et les avoir acceptées. Si vous ne voulez pas être lié par ces modalités et conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site ni commander des produits par le biais du site.

Mustang Direct se réserve le droit de modifier les modalités et conditions en tout temps, avec prise effet immédiate dès l'affichage sur le site, sans aucune responsabilité envers vous ou une autre personne.  Si nous modifions les modalités, nous afficherons les nouvelles modalités et conditions sur le site et indiquerons la date de mise à jour la plus récente. Par conséquent, vous devriez relire les modalités et conditions d'utilisation chaque fois que vous utilisez le site ou faites un achat.  Si à un moment donné, les modalités et conditions ne vous sont plus acceptables, vous devez cesser immédiatement d'accéder au site ou de l'utiliser.

1. Modalités d'utilisation du site

1.1 Modification du site

Mustang Direct peut mette fin, changer, suspendre ou discontinuer tout aspect du site, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité, en tout temps sans préavis ni responsabilité. Mustang Direct peut également modifier, ajouter, retirer ou autrement changer tout contenu sur le site ou accessible par le site ou imposer des limites quant à certaines fonctionnalités et services ou restreindre votre accès à certaines ou toutes parties du site, sans préavis ni responsabilité.

1.2 Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web «Mustang Direct» est la propriété de «Mustang Direct» toute reproduite partielle ou complète est interdite.

2. Modalité d'achats

Pour commander l'acheteur devra s'inscrire au site «Mustang Direct» et il recevra une confirmation par courriel.  «Mustang Direct» se réserve le droit d'accepter ou refuser une inscription au site «Mustang Direct»

2.2 Lorsque que vous faite une commande un courriel de confirmation vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre commande. Et nous communiquerons avec vous soit par courriel ou téléphone pour vous donner le statut de votre commande. Aucune commande ne sera expédié avant son paiement.  Mustang Direct offre la livraison au Canada seulement. Nous ne livrons pas aux cases postales, aux adresses à l'extérieur du Canada ou dans certaines régions géographiques limitées au Canada.

2.3 Mustang Direct ne garantie en aucun cas la disponibilité en inventaire des produits offert sur le site.  Si Mustang Direct ne peut vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés en raison d'une insuffisance de l'inventaire, ou de rupture de stock chez le fournisseur ou que le produit n'est plus disponible chez le fournisseur Mustang Direct communiquera avec vous soit part téléphone ou courriel pour proposer un autre produit le cas échéant le montant facturé vous sera crédité.

2.4 Mustang Direct ne sera  en aucun temps responsable de tout dommage que vous pouvez subir en raison des délais de livraison, ou d'une rupture de stock de Mustang Direct ou du fournisseur ou d'une tierce personne.

2.5 Lors de la livraison l'acheteur doit s'assurer qu'un adulte soit présent pour recevoir le colis. L'acheteur devra vérifier l'état de sa commande s'assurez que tout est correct qu'il n'est pas endommagé avant de signer le consentement de livraison.  S'il parvenait que votre colis soit endommagé il ne faut pas signer le consentement, vous devez le remettre au transporteur, parce que c'est la compagnie de transport responsable des colis une fois qu'il quitte notre entrepôt.

2.6 Tous les produits ont une garantie du manufacturier, «Mustang Direct» se dégage de toute responsabilité pour la garantie.  Suite à l'installation de certaines pièces la garantie du manufacturier peut être annulé.

2.7 Tous les prix sur le site web «Mustang Direct» sont en dollar Canadien.  Tous les prix peuvent changer sans pré-avis.

2.8 Si vous rencontrez un problème au sujet d'une transaction en ligne veuillez communiquer avec Mustang Direct par téléphone 514-955-6878 aux heures d'ouverture soit

  • lundi au mercredi de 9h00-17h00
  • Jeudi 9h00-19h00
  • Vendredi 9h00-17h00
  • Samedi 10h00-15h00

2.9 Aucun retour ne sera accepté sans l'autorisation de Mustang Direct, et la demande devra être faite dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.  Suite à votre demande nous vous donnerons un numéro de confirmation et vous devriez y inclure votre facture d'achat et le colis devra être dans son emballage, état d'origine et ne pas avoir été installé.  Une fois que vous avez votre confirmation de retour vous avez 5 jours pour nous retourner votre colis et vous devrez payer les frais de transport. Il e peut qu'un montant de 15% soit demandé pour la remise en inventaire.

Aucune pièce électronique ne peut être retourné ou remboursé. 

 

Terms & Conditions

 TW Lewchuk Industries Inc. doing business as Mustang Direct (hereinafter "Mustang Direct") operates the Mustang Direct web site (the "Site"). Use of this site is governed by these terms and conditions of use and sale reproduced below (the "Terms and Conditions") constitutes a contract between you ("Purchaser") and "Mustang Direct ". These terms and conditions may be modified at any time by Mustang Direct

 Please read these terms and conditions before using the site or ordering a product on the site.

By using the Site or ordering a product on the website, you acknowledge having read and understood all the terms and conditions and accepted them. If you do not wish to be bound by these terms and conditions, you may not use the Site or order products through the site.

Mustang Direct reserves the right to change the terms and conditions at any time with effectibe immediately upon posting on the site, without liability to you or any other person. If we change the terms, we will post the new terms and conditions on the website and indicate the date of the most recent update. Therefore, you should review the Terms and Conditions of Use whenever you use the site or make a purchase. If at any time the terms and conditions are unacceptable to you, you must immediately stop accessing the site or using it.

1. Terms of use

1.1 Modification of Site

Mustang Direct may terminate, change, suspend or discontinue any aspect of the Site, including the availability of any features, at any time without notice or liability. Mustang Direct can also change, add, remove or otherwise change any content on the site or accessed through the site or impose limits on certain features and services or restrict your access to any or all parts of the site without notice or liability.

1.2 Intellectual Property

All contents of the "Mustang Direct" website is the property of "Mustang Direct".  Partial or complete reproduction is prohibited.

2. Purchasing Modality

To order the buyer will have to register on the "Mustang Direct" site and will receive a confirmation email. "Mustang Direct" reserves the right to accept or refuse any registration on the "Mustang Direct" site.


2.2 When an order is placed, a confirmation email will be sent to confirm receipt of your order. And we will contact you by email or phone to give you the status of your order. No orders will be shipped before payment. Mustang Direct offers shipping to Canada only. We do not ship in  postal boxes, to addresses outside of Canada or in certain geographic areas limited in Canada. All orders must be paid before shipping. Mustang Direct reserves the right to accept or refuse an order.

2.3 Mustang Direct does not guarantee in any way the availability of any product offered on the site. If Mustang Direct can not deliver a product that you have ordered due to insufficient inventory, or out of stock at the supplier or the product is no longer available from the Mustang Direct supplier, we will contact you either by phone or email to propose another product.  If another product can not be found, the amount charged will be credited.

2.4 Mustang Direct assumes no responsibility for any damage you may suffer due to delivery times, or out of stock at Mustang Direct or  its supplier, or a third party.

2.5 The choice of carrier is the decision of "Mustang Direct". An amount of $ 9.95 is set for an order except for oversized or heavy items. You must pay particular attention to the options available for delivery for oversized amd heavy items. And make your choice according to your region.
Example for Mags the delivery price for Quebec - Ontario is $ 24.95 each, so for 4 mags  the price is $ 99.80 plus applicable taxes, which will be added to your base price for your mags.

 

2.6 Upon delivery the buyer must ensure that an adult is present to receive the package. The buyer must check the status of his order to make sure that everything is correct that it is not damaged before signing the consent of delivery. If you notice that your package is damaged, do not sign the consent.  You must return it to the carrier as all packages are the responsibility of the carrier once they leave our warehouse.

2.7 All products have a manufacturer's warranty, "Mustang Direct" assumes no liability for this guarantee.

Following the installation of certain parts Ford manufacturer's warranty or the manufacturer of your vehicle can be cancelled.

2.8 All prices on the website "Mustang Direct" website are in Canadian dollars. All prices are subject to change without notice.

2.9 "Mustang Direct" reserves the right not to complete the order in the event of an error of a product's price or shipping price advertised on the site.

2.10 If you have a problem with an online transaction, please contact  Mustang Direct by phone at 514-955-6878 during business hours:

• Monday to Wednesday 9.00-17.00
• Thursday 9.00-19.00
• Friday 9.00-17.00
• Saturday 10h00-15h00


2.11 No returns will be accepted without the permission of Mustang Direct. The application for a return must be made within 7 days of receipt of your package. Following your request, we will give you a confirmation number.  You must include your  original invoice and the original packaging, the product being returned must be in its original condition and have not been installed. Once you have your confirmation number, you have 5 days to return your package and you will pay the transportion costs. A 15% re-stocking fee may be applied.

 

 Electronic parts can not be returned or refunded.